FAQよくある質問

匠の誠品について

匠の誠品とはなんですか?
東昇株式会社のブランドです。 主に3Dプリンターから作られたインテリア雑貨を取り扱っております。 「印刷原料」「最高の印刷技術」「お客様の安全・安心」の3点に徹底的にこだわった製品を生み出し続けています。

商品について

ペンダントライトの取り付け方を教えてください。
ブリーズランプ以外のペンダントライトにつきましては、こちらの動画をご確認ください。
取付け方・コードの長さ調節についての解説を動画にまとめてあります。 ブリーズランプの取り付け方法はこちらの動画をご確認ください。
ペンダントライトのリモコンが使えません。
ペンダントライトに付属しているリモコンを使用するためには、ケーブルと電球を設置後にリモコンと同期させる必要があります。
【 同期手順 】
1.リモコンの電池(別売り)を入れた後、電球を手動または壁面スイッチ等で点灯させます。
2.点灯後すぐに電球近くでリモコンの3つある同期ボタンの中で、同期させたいボタンを1回押します。
3.電球が3回点滅したら同期完了です。
詳しくは動画をご確認ください。ライトの設置や実際リモコンを使用したイメージを確認することができます。
リニアライトが浮きません。どうしたら設置できますか?
設置方法や失敗例を動画にまとめてあります。動画をご覧頂き、再度お試しください。