FAQよくある質問
匠の誠品について
- 匠の誠品とはなんですか?
- 東昇株式会社のブランドです。 主に3Dプリンターから作られたインテリア雑貨を取り扱っております。 「印刷原料」「最高の印刷技術」「お客様の安全・安心」の3点に徹底的にこだわった製品を生み出し続けています。
商品について
- タッチライトリモコンの電池カバーが外せません。
- 初めに外す際は多少力が必要です。何回か引き出すうちに引き出しやすくなります。
コツとしては左のつまみ部分を中央に寄せながら、右側のくぼみに爪等を引っ掛けて引出すと取り出しやすいです。
詳細につきましては、こちらの動画をご確認ください。
- ペンダントライトの取り付け方を教えてください。
- ブリーズランプ以外のペンダントライトにつきましては、こちらの動画をご確認ください。
取付け方・コードの長さ調節についての解説を動画にまとめてあります。 ブリーズランプの取り付け方法はこちらの動画をご確認ください。
- ペンダントライトのリモコンが使えません。
- ペンダントライトに付属しているリモコンを使用するためには、ケーブルと電球を設置後にリモコンと同期させる必要があります。
【 同期手順 】
1.リモコンの電池(別売り)を入れた後、電球を手動または壁面スイッチ等で点灯させます。
2.点灯後すぐに電球近くでリモコンの3つある同期ボタンの中で、同期させたいボタンを1回押します。
3.電球が3回点滅したら同期完了です。
詳しくは動画をご確認ください。ライトの設置や実際リモコンを使用したイメージを確認することができます。
- リニアライトが浮きません。どうしたら設置できますか?
- 設置方法や失敗例を動画にまとめてあります。動画をご覧頂き、再度お試しください。
【 2019年12月以降の設置方法 】
【 2019年12月以前の設置方法 】